Não, não
estou antecipando o início da temporada. Acho que todos já notaram que os
turistas (e veranistas) começam a vir para as praias (e digo todas as praias)
nos primeiros sinais de sol. Ninguém espera um prefeito ou uma prefeita
decretar que está aberta a temporada para virem para cá ou para outro lugar.
Isto
posto me surgem algumas indagações. Se convido alguém para vir me visitar eu me
preparo antes para recebê-lo ou vou me preparando e ajustando as “coisas” com a
presença dele? Com ele ao meu lado vou elaborando relatórios para ver quais
seriam as suas necessidades e ver se consigo dinheiro para satisfazê-las!
Me
espanta que o atual governo municipal esteja preocupado em “qualificar o
turista” e não o seu próprio “turismo”. Isto parece uma política de “seleção” e
não de expansão. Fiscalização sim, controle sim, mas o mais importante é a
qualificação dos serviços e produtos turísticos da cidade. Se a sua parte (prefeitura),
não for bem-feita, o restante estará seriamente comprometido.
O turista
não pode passear a noite no calçadão por falta de iluminação. Não tem um
banheiro público (decente). Não tem onde colocar o lixo, principalmente na
orla, pois as lixeiras são pequenas e em pouca quantidade. Praças! Uma
calamidade! Uma em obras (lentas), dificilmente ficará pronta para a temporada.
As outras em precárias condições, foram mal construídas e estão malconservadas.
A desculpa de que vândalos as destroem é muito fraca, pois se existe ou existiu
uma forma de implantação destas praças (e lixeiras) forçosamente deveria
existir um programa de conservação/manutenção. Temos um bom exemplo de
conservação de praças aqui mesmo, em Torres, as famosas quatro praças ou João
Neves da Fontoura, mantida por uma associação de moradores dos prédios próximos
a ela. Os vândalos também as visitam, mas existe um programa de manutenção que
as mantém sempre em forma.
A
qualificação do turismo em Torres pode sim começar pela escola. Já tivemos, disciplinas
obrigatórias de turismo no ensino fundamental. O prefeito anterior, no seu
primeiro mandato, acabou com elas. Agora, no final deste mandato, a secretária
de Turismo acha que seria necessária uma disciplina de turismo. Que bom!
Eu sou
amplamente favorável ao Benchmarking, aprender
com quem tem experiência de bons resultados, mas não adianta só ir visitar, tem
que aprender. E isso leva tempo. E o mais difícil: o que deu certo lá nem
sempre dará certo aqui. Existe uma coisa que chamamos de habilidade conceitual,
usar o conhecimento técnico e aplicá-lo de forma que possa ser adaptado a sua
necessidade, e isso só com um estudo aprofundado e não somente através de
workshops.
E por
fim, vou falar da união do trade turístico de Torres, que se une/reúne para
premiar-se. Que bom!
Então
está tudo certo neste “nicho” (turismo agora virou nicho) de Torres e não
preciso mais falar sobre o assunto.
Roni
Dalpiaz
Mestre
em Marketing, Administrador, Turismólogo e Artista Plástico.
e-mail:
ronidalpiaz@gmail.com
Nenhum comentário:
Postar um comentário